Postnord om brevkaoset i Kumla: "Handlar om den mänskliga faktorn"

Postnords produktionsområdeschef Anna-Lena Wennström menar att den felsända eftersändningen är ett mänskligt misstag. – Eftersom det i det här fallet handlar om post från samma gata så beror det troligtvis på den mänskliga faktorn, säger hon.